在此次全州智慧旅游工作會議上，我州17個縣市旅游局、移動公司工作相關(guān)負(fù)責(zé)人及州內(nèi)涉旅企業(yè)代表共聚一堂，對打造“涼山智慧旅游平臺”的各項(xiàng)工作進(jìn)行了階段性總結(jié)和下一步任務(wù)落實(shí)。

 

　　據(jù)悉，2014年四川省智慧旅游工作會議上，省旅游局正式提出，在G5國道智慧旅游帶實(shí)施四川試點(diǎn)工程，涼山州被確定為新增的10個智慧旅游試點(diǎn)市州之一。在州旅游局的牽頭下，我州迅速啟動了項(xiàng)目實(shí)施工作。“涼山州智慧旅游平臺”是涼山人自主建設(shè)的旅游平臺，也是一個綜合性的服務(wù)平臺。包含有數(shù)據(jù)中心和旅游應(yīng)急指揮平臺、旅游大數(shù)據(jù)分析、旅游電子政務(wù)平臺（集群）、電子商務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)部綜合辦公平臺、移動終端平臺（APP+微信)、旅游資訊網(wǎng)(集群)、平臺流量監(jiān)測系統(tǒng)、旅游咨詢投訴管理系統(tǒng)等九大應(yīng)用系統(tǒng)。游客可掃描二維碼進(jìn)入，也可通過微信、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行關(guān)注。

 

　　此次會議提出，要充分發(fā)揮“智慧旅游試點(diǎn)州”的先行之機(jī)，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)，與通信部門和知名旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合作，積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付，構(gòu)建具有涼山特色的智慧旅游體系，全面提升旅游服務(wù)、旅游管理和旅游營銷信息化水平，逐步實(shí)現(xiàn)我州旅游的智能化、智慧化。

 

　　2015年至2025年期間，我州智慧旅游建設(shè)的主要任務(wù)為“1443工程”，即“一個中心、四個平臺、四個智慧化體系”，服務(wù)“三個對象”。按照“一年建設(shè)、三年完善、十年運(yùn)維”的規(guī)劃分步實(shí)施。

 

　　目前，我州在智慧旅游建設(shè)工作還存在旅游信息化建設(shè)水平與其他地區(qū)相比差距較大、信息化建設(shè)工作缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、信息資源開發(fā)利用層次低等問題。因此，需要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深刻認(rèn)識加快智慧旅游建設(shè)的重要意義，上下聯(lián)動，扎實(shí)工作，把智慧旅游作為旅游發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的重要抓手來抓。

 

　　下一步，全州智慧旅游重點(diǎn)工作，將結(jié)合涼山智慧旅游建設(shè)的目標(biāo)定位，嚴(yán)格按照《涼山彝族自治州智慧旅游總體規(guī)劃》的安排部署，落實(shí)總體規(guī)劃設(shè)計的智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營銷、智慧體驗(yàn)四大智慧化體系建設(shè)，特別是今年必須要完成的旅游數(shù)據(jù)中心、九大系統(tǒng)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。

 

　　同時，加快推進(jìn)涼山州智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)智慧旅游建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)。如：西昌邛海瀘山、瀘沽湖、螺髻山及冕寧靈山景區(qū)管理局將負(fù)責(zé)組織實(shí)施智慧景區(qū)建設(shè)，提供景區(qū)流量預(yù)警、景區(qū)負(fù)荷、電子售檢票、游客統(tǒng)計、旅游突發(fā)事件預(yù)警等信息數(shù)據(jù)，景區(qū)出入口、游客集散中心、船舶碼頭、停車場等監(jiān)控系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)。

 

　　青山機(jī)場負(fù)責(zé)提供西昌出入港民航班機(jī)查詢、西昌航線信息、機(jī)場實(shí)時資訊等數(shù)據(jù)；西昌車務(wù)段負(fù)責(zé)提供西昌始發(fā)車次、經(jīng)停車次信息數(shù)據(jù)；州移動、電信、聯(lián)通涼山分公司負(fù)責(zé)做好智慧旅游平臺建設(shè)的通信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、短信推送、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)工作，提供所有進(jìn)入涼山的外地游客的手機(jī)用戶號碼來源地信息數(shù)據(jù)。

 

　　“打造智慧旅游平臺，是為了更好地服務(wù)游客。而該平臺的運(yùn)用，也將助推我州旅游產(chǎn)業(yè)朝著更貼近市場需求的方向發(fā)展。”州旅游局局長游開軍認(rèn)為，智慧旅游平臺將通過便捷的信息溝通，讓行業(yè)服務(wù)前移，使之更具針對性、也更高效率。游客通過智慧旅游平臺，不僅能全面了解涼山的旅游資源，還能實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂和在線支付，行程安排清清楚楚，各種消費(fèi)也明明白白。同時，涼山各旅游景區(qū)景點(diǎn)的最新動態(tài)也能在第一時間傳遞給游客。如在旅游旺季，某個景點(diǎn)游客過多，出現(xiàn)擁擠情況，就可以在平臺上及時發(fā)布此條信息，對游客做出提示。此外，隨著智慧旅游平臺的推廣，相關(guān)行業(yè)也將接受越來越廣泛的社會監(jiān)督，促使其規(guī)范發(fā)展。而這些，都將助推我州旅游產(chǎn)業(yè)，迎來更廣闊的發(fā)展空間。

 

　　（本報記者 袁蕾）